LUMAMEMO / 運営・お問い合わせ

プライバシーポリシー

施行日: 2026-09-02

本ポリシーは、LumaMemoのアカウント、思い出、地図、旅行、タイムカプセル、友達との共有、ウィジェット、通知、メンバーシップの利用に伴う情報の取り扱いを説明します。利用規約も併せてお読みください。

1. 管理者と連絡先

データ管理者はApp Storeの製品ページに記載されたLumaMemoの販売者または開発者です。運営者・連絡先情報は運営・お問い合わせをご覧ください。サポートおよびプライバシーに関する連絡先:lxfzzw@foxmail.com

2. 取り扱う情報

利用者が選択した機能の提供、アカウントとコンテンツの安全確保、購入処理、法的義務の履行に必要な範囲で情報を処理します。

アカウントとプロフィール:「Appleでサインイン」からユーザー識別子を受け取り、許可された場合は氏名とメールアドレスを受け取ります。「メールを非公開」も利用できます。ニックネーム、アバター、出身地、居住地、自己紹介、生年月日、メンバー署名、ユーザーコード、公開範囲を設定できます。これらは表示、友達機能、同期、アカウント管理のためにアカウントと関連付けられる場合があります。Explore Demoは同梱された架空のローカルデータを使い、実際のアカウント作成やデモデータのCloudKitへのアップロードは行いません。

思い出とメディア:タイトル、本文、分類、写真、動画、音声、文字起こし、日時、住所、ファイル、メタデータを端末で処理し、表示、検索、同期、バックアップ、書き出し、共有のためにApple CloudKitへ同期する場合があります。音声認識にはAppleのシステム機能を優先し、保存した文字起こしは思い出の一部になります。保存・共有前に不適切なメディアを警告または制限するため、Appleのセンシティブコンテンツ検出機能も使用します。

位置と旅行:許可に基づき、正確またはおおよその位置、住所、国・地域、ルート、立ち寄り地点、出発地・到着地、時刻を、地図、旅行記録、共同旅行、近くの場所の提案、場所で開くカプセルに使用します。継続的な記録が必要な旅行を利用者が開始したときにのみ、バックグラウンドで位置を取得します。アプリで記録を終了するか、iOS設定で権限を変更できます。

友達・共有・安全:友達関係、ユーザーコード、招待情報、共有範囲、参加者、ルート、内容の概要、閲覧状態を処理します。通報では通報者と対象者の識別子、コンテンツ識別子、理由、処理状態、日時を、人による審査、安全対応、不正防止のために処理します。ブロックや共有取り消しの記録は以後の表示・同期の防止に使います。通知にはAPNs端末トークン、通知設定、配信状態を使う場合があり、通知はiOSで無効にできます。

購入と技術情報:決済はAppleが行います。StoreKitの商品識別子、取引状態、サブスクリプションの種類、購入日、有効期限を、特典の提供・復元・管理に使います。カード情報は受け取りません。動作、同期、エラー情報は端末で処理する場合があり、フィードバックや診断資料は利用者が送信したものだけを受け取ります。

3. 利用目的

思い出、旅行、カプセルの作成・表示・検索・同期・バックアップ・書き出し・削除、アカウントの識別・プロフィール同期・データ復元・メンバーシップ管理、地図・旅行のバックグラウンド記録・友達・共有・共同旅行・ウィジェット・Live Activity・通知の提供、安全確認・通報・ブロック・共有取り消し・不正防止、問い合わせ対応、障害調査、法的義務の履行に使います。

第三者の広告SDKは導入せず、個人情報を販売せず、アプリやウェブサイトを横断する追跡に情報を使用しません。

4. 保存先と共有範囲

データは端末およびApple CloudKitに保存される場合があります。個人の思い出・旅行・カプセル・報酬・外観設定には通常プライベートデータベースを、共有内容には共有データベースを使います。友達招待、共同旅行、通報、一部の通知・設定レコードには、アカウント間の連携や安全対応のため公開データベースを使う場合があります。すべてのレコードが誰からでも閲覧できるという意味ではありません。

すべてのデータがプライベートデータベースにのみ保存されることや、すべてがエンドツーエンド暗号化されることを保証するものではありません。AppleはCloudKit、iCloud、Sign in with Apple、StoreKit、MapKit、APNs、Speech、Photos、WidgetKit、ActivityKit、LocalAuthenticationに必要な情報を自社の安全対策・規約・ポリシーに従って処理します。

利用者が友達追加、招待承認、公開範囲変更、送信、共同旅行の開始・参加を選ぶと、指定した相手にニックネーム、アバター、ユーザーコード、写真、音声、文章、位置、ルート、時刻、閲覧状態が共有される場合があります。友達削除、共有取り消し、ブロック、通報が可能ですが、相手が保存・書き出し・撮影したコピーは完全には回収できない場合があります。

開発者は通報と必要な関連情報を人手で確認する場合があります。問い合わせメールはメールサービス提供者も処理します。法令・裁判所・規制当局の要請や、利用者・公衆・プラットフォーム・サービスの安全を守るために適法に必要な場合、必要な情報を開示することがあります。

5. システム権限

地図、ルート、共同旅行、近くの場所、カプセルのための位置情報、メディア追加・撮影・招待コード保存・書き出しのための写真とカメラ、録音・文字起こしのためのマイクと音声認識、カプセル・リマインダー・書き出し完了・CloudKit更新のための通知、端末の私的コンテンツへのアクセス保護のためのFace ID、近くの友達機能を自分で使う際の連絡カード交換のためのBluetoothとローカルネットワークを求める場合があります。

必須でない権限を拒否しても、関連しない機能は利用できます。権限はiOS設定でいつでも変更できます。

6. 保存期間と削除

サービス提供に必要な期間、アカウントと機能のデータを保持します。個別コンテンツの削除時はローカルコピーを削除し、可能な範囲で利用者が管理するCloudKitレコードにも削除を同期します。

「プライバシーとアカウント」からアカウント削除を開始できます。Appleでの再認証後、CloudKitのプライベートデータ、利用者が作成し削除権限を持つ共有・公開レコード、ローカルキャッシュ、通知の削除を試みます。他者所有のレコードや保存済みコピーは直接削除できない場合があります。古い通知が削除済み内容を再作成しないよう、必要な削除マーカーを使用します。

通信やCloudKitが利用できない場合、未完了段階を表示し再試行できます。アカウントやアプリの削除ではAppleのサブスクリプションは解約されません。Apple Account設定で自動更新を解除してください。Appleは自社ポリシーや法的義務に従い取引記録を保持する場合があります。

7. 選択肢と権利

アプリ内でコンテンツの閲覧・訂正・書き出し・削除、公開範囲変更、共有取り消し、友達削除、ブロック、通報、アカウント削除を行えます。システム権限は端末設定で管理できます。プライバシーに関する依頼や苦情はlxfzzw@foxmail.comへお送りください。

居住地の適用法により、アクセス、訂正、削除、処理制限、異議申立て、データポータビリティ、同意撤回、規制当局への申立てなどの権利が認められる場合があります。本人確認後、法令に従って対応します。

8. 子どものプライバシー

本アプリは13歳未満を対象としていません。13歳から17歳の利用者は保護者の同意と指導のもとで利用してください。年齢要件を満たさない利用者からの情報提供を把握した場合、または保護者から有効な削除依頼を受けた場合は、法令に従い対応します。

9. 国際的な処理と安全対策

AppleのサービスはApple Account、利用地域、Appleのサービス体制に応じ、他の国や地域でデータを処理する場合があります。最小限の権限、CloudKitのアクセス制御、システム認証、通信・保存の保護、公開範囲、通報・ブロック機能を使用しますが、端末・ネットワーク・クラウドの絶対的な安全を保証するものではありません。

10. 変更

機能、データの取り扱い、法的要件が大きく変わる際には本ポリシーを更新し、アプリ、ウェブサイト、その他適切な方法でお知らせします。施行日はページ上部に表示します。

11. お問い合わせ

プライバシー・サポート:lxfzzw@foxmail.com。運営者・連絡先情報:運営・お問い合わせ